Česka obchodní inspekce – ČOI
Každý živnostník by měl vědět, resp. informovat zákazníka, že není-li spokojen s jeho službou, může na něj podat stížnost u České obchodní inspekce. Přesto doporučujeme, aby oprávněnost takové stížnosti spotřebitel konzultoval například u právníka, v případě nespokojenosti s prací realitního makléře třeba u Asociace realitních kanceláří České republiky.